3月28日14时38分，怀柔区消防救援支队接到紧急报警，称雁栖镇一座野山上有人因爬山不慎跌落受伤。119指挥中心立即调派国际会都消防站的两辆消防车和九名救援人员前往现场。
被困人员共五名，包括三名男性和两名女性，其中一名48岁的女性在登山过程中不慎踩空，从陡坡上跌落十多米外的平台，无法移动。当天天气晴朗，几人相约外出游玩，但由于缺乏登山经验，未提前规划安全路线，仅凭兴致向山林深处行进。
下午时分，一行人在一处坡度接近70度的陡峭路段遭遇意外。同行人员见状立即拨打119报警求助。国际会都消防站救援人员在前往现场途中，提前了解上山路线，并联系当地村委会、熟悉地形的向导及120急救人员、辖区民警，组建联合救援小组。
16时05分，国际会都消防站救援人员抵达现场，迅速联合120医护人员、民警、向导及村委会工作人员，携带专业装备上山搜救。考虑到伤者所处位置地形复杂、转移难度大，指挥中心增派桥梓消防站一车十一人前往增援。桥梓消防站增援力量于17时48分抵达山脚，整理装备后沿向导指引路线上山支援。
17时42分，国际会都消防站救援人员找到五名被困人员。120医护人员对伤者进行初步检查，确认其腰部骨折、头部外伤、右侧胳膊及脚部挫伤，无法自主移动。医护人员为伤者止血、包扎并简单固定，控制伤情恶化。救援人员快速展开多功能救援担架，利用绳索将伤员固定在担架上。
18时33分，桥梓消防站救援人员与国际会都消防站救援队伍成功会合。两支队伍整合力量，研判现场地形，制定科学救援方案。由于下山无现成道路，且山体陡峭、湿滑，救援人员必须徒手开路，确保伤者不受二次伤害。
具有丰富山岳救援经验的班长李勇下达指令，救援人员迅速行动，将绳索牢固固定在锚点上，小心翼翼地将伤者平稳安置于担架之上，完成全维防护固定。随后借助绳索牵引，分段接力、两两配合，缓慢而平稳地将担架向山下转移。
天色渐暗，队员们相互提醒、彼此协作，时刻关注伤员状态，精准避开尖锐石块与险坡，克服无路可走、体力消耗大的困难，确保伤员完全不受二次伤害。经过两个多小时的艰苦奋战，于20时14分成功将所有被困人员安全转移至山下，顺利交接120急救人员，送往医院进一步接受治疗。
怀柔消防提示：野山地形复杂、路况未知，缺乏安全防护设施和专业救援保障，严禁无登山经验人员擅自攀爬野山、野路。户外登山务必选择正规景区、成熟路线，提前规划行程并做好安全防护。如遇意外被困，切勿盲目自救，应第一时间拨打119，清晰描述被困位置与人员情况，等待专业救援力量到场。
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